Nghiệp vụ lễ tân khách sạn

Tác giả	Tác giả tập thể: Tổng cục du lịch khách sạn, Trường cao đẳng Du lịch Hà Nội
Tên tài liệu	Nghiệp vụ lễ tân khách sạn
Thông tin xuất bản	Nơi xuất bản: H. Nhà xuất bản: Hà Nội Năm xuất bản: 2002
Phân loại tài liệu	910
Ký hiệu kho	DVV1319, MVV3958, MVV3959, MVV3960, MVV3961, MVV3962, MVV3963, MVV3964, MVV3965, MVV3966
Mô tả vật lý	Số trang: 220 Khổ cỡ: 21cm
Từ khóa	Lễ tân, Du lịch
Tóm tắt	Hướng dẫn nghiệp vụ lễ tân, các tình huống thường gặp trong nghiệp vụ lễ tân